Онлайн софтуер за фактуриране

[13.11.2024] ВАЖНО: Ако все още нямате достъп до вашия профил, но сте изпратили ЕИК през контакт формата, моля изпратете го още веднъж, тъй като се оказа, че контакт формата не е работила правилно.

[31.10.2024]КАК СЕ ИЗДАВАТ ДОКУМЕНТИ НА АНГЛИЙСКИ. Първо се включва функцията от INVOICE настройки.

Вече сме помогнали на около 75% от фирмите да продължат работата си. Продължаваме напред!

---

---

[29.10.2024] Вече сме помогнали на около 70% от фирмите да продължат работата си. Продължаваме напред!

---

[28.10.2024] Уважаеми клиенти,

Споделяме ви, че след 6 дни на неуморна борба с потресаващите вреди причинени от хакерския пробив, изпитваме физическо и психическо изтощение. Въпреки това, правим всичко по силите си, за да ви подкрепим и да възобновите своята работа възможно най-скоро. Това е вече факт за много от вас. Уведомили сме Дирекция Киберпрестъпност при ГДБОП-МВР за инцидента, както и НАП. Благодарим на всички вас, всъщност желанието ви да продължим съвместно работата си и за в бъдеще освен голямо признание е и огромна подкрепа в този труден момент.

Искрено ваши ♥ 🙏

---

ВАЖНО: Ъпдейт 26.10.2024 г. 23:50 ч. Продължаваме да възстановяваме профили! Ако сте клиент на фирма Уеб Арт ЕООД и все още нямате достъп до профила си, изпратете ни вашият ЕИК на info@fakturirane.com. Правим всичко възможно, което е по силите ни!

Уведомление за инцидент с нашите сървъри!

Уважаеми клиенти,
Бихме искали да ви информираме, че на 22.10.2024 г. открихме неоторизиран достъп до нашия сървър. За съжаление, тази атака е засегнала част от клиентските бази данни, които са криптирани от хакерите с цел изнудване, а последните архиви изтрити! Това доведе до временно прекъсване на достъпа до определени функционалности на нашите софтуери.

Екипът ни незабавно предприе всички необходими стъпки за защита на инфраструктурата и ограничаване на инцидента. В момента работим интензивно по възстановяване на засегнатите данни и извършваме подробен преглед, за да минимизираме евентуалните щети. Разбираме, че този инцидент най-вероятно ви причинява големи неудобства и притеснения, но искаме да ви уверим, че правим всичко възможно за възстановяването от текущия седмичен архив.

Нашият системен администратор работи упорито за възстановяване на данните. Приложени са допълнителни мерки за сигурност, за да предотвратим бъдещи атаки и затова централния сървър все още не е онлайн.

Можете да следите за нова информация тук, тъй като нашите телефонни линия са изключително натоварени.
Благодарим Ви за разбирането и търпението!

Ъпдейт 23.10.2024 г. 13:00 ч. Настойваме платформата да работи на нов сървър в чужбина.

Ъпдейт 23.10.2024 г. 15:50 ч. Последните архиви от 22 октомври са възстановени! Сега следва трудната част, да бъдат настроени ръчно профилите на новия хостинг.

Ъпдейт 23.10.2024 г. 15:51 ч. ВАЖНО: моля, изпратете ни на info@fakturirane.com вашия ЕИК, за да придвижим възстановяването!

Ъпдейт 23.10.2024 г. 20:40 ч. Възстановяването продължава. Изпращаме потвърдителен имейл на всеки клиент, който ни е изпратил писмо.

Ъпдейт 25.10.2024 г. 04:00 ч. Системата е разположена вече в чужбина, за да предотвратим в бъдеще подобни атаки, които предполагаме, че са на местно ниво.

Ъпдейт 25.10.2024 г. 04:50 ч. Голям проблем се оказа възстановяването на част от профилите, които ползват ФАКТУРИРАНЕ като "Уеб достъп" към софтуера ФАКТУРНИК. Но ако не сте чували никога за ФАКТУРНИК, ще Ви възстановим профила! Само ни пишете на пощата и ще ви изпратим достъп. Тук сме описали най-подробно каква е текущата ситуация и какво сме предприели до момента - https://fakturirane.eu/

Ъпдейт 26.10.2024 г. 23:50 ч. Продължаваме да възстановяваме профили! Ако сте клиент на фирма Уеб Арт ЕООД, но все още нямате достъп до профила си, изпратете ни вашият ЕИК на info@fakturirane.com . С уважение,
Екипът за поддръжка